Právní informace Dudespin Casino

Údaje provozovatele

Dudespin Casino je provozováno společností Involute Games, která je registrována v Kostarice. Kostarika uděluje provozovatelům online hazardních her datovou procesní licenci, jež opravňuje ke službám na mezinárodních trzích. Přesná registrovaná adresa společnosti Involute Games nebyla veřejně zveřejněna; pro veškeré právní a obchodní záležitosti slouží kontaktní e-mail [email protected].

Licence a regulace

Dudespin Casino provozuje společnost Involute Games na základě mezinárodní herní licence vydané Anjouan Gaming Authority (Komory), číslo licence ALSI-202411077-FI. Tato licence opravňuje k provozování online kasina a sportovního sázení v zemích, kde online hazardní hry nejsou zákonem zakázány.

Anjouan Gaming Authority je licenčním orgánem se sídlem na Komorách (Anjouan Island). Licence č. ALSI-202411077-FI zavazuje provozovatele k dodržování standardů férovosti hry, certifikace generátorů náhodných čísel, ochrany hráčských prostředků a implementace nástrojů odpovědného hraní.

Kontaktní údaje

Zákaznická podpora: [email protected]

Živý chat: dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím chatu na webu dudespinkasino.cz.

Telefonní podpora: veřejně nedostupná.

Odpovědná osoba za obsah webu

Obsah webových stránek dudespinkasino.cz je vydáván a spravován provozovatelem Involute Games. Veškeré texty, herní katalog, bonusové podmínky a informace o platebních metodách podléhají schválení ze strany provozovatele. Herní obsah (sloty, živé kasino, sportovní data) poskytují třetí strany: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Live88, BetGames TV, NetEnt, Play’n GO a další partnerská studia, přičemž ochranné známky těchto poskytovatelů zůstávají ve výhradním vlastnictví příslušných společností.

Postup řešení sporů

V případě sporu mezi hráčem a Dudespin Casino je postup následující. Hráč nejprve podá formální stížnost písemně na [email protected] s předmětem “Formální stížnost”. Provozovatel je povinen na stížnost odpovědět do 5 pracovních dní. Pokud řešení na první úrovni není pro hráče přijatelné, může záležitost postoupit přímo Anjouan Gaming Authority jako licenčnímu orgánu vydávajícímu licenci č. ALSI-202411077-FI. Podmínky a postup pro podání stížnosti u Anjouan Gaming Authority jsou dostupné na stránkách tohoto orgánu.

Autorská práva a ochranné známky

Veškerý obsah webových stránek dudespinkasino.cz, včetně grafiky, textů, logotypu Dudespin a herního rozhraní, je chráněn autorskými právy ve vlastnictví Involute Games nebo poskytnut v rámci licence příslušnými partnery. Reprodukce nebo komerční využití jakékoliv části obsahu bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

Označení herních poskytovatelů, jejich loga a názvy her (například “Evolution Gaming”, “Pragmatic Play”, “Hacksaw Gaming”, “Wanted Dead or a Wild”) jsou ochrannými známkami nebo registrovanými ochrannými známkami příslušných společností a jsou na webu Dudespin Casino použity výhradně za účelem identifikace herního softwaru.

Vyloučení odpovědnosti za externí obsah

Webové stránky dudespinkasino.cz mohou odkazovat na externí weby za účelem poskytnutí doplňkových informací (například weby organizací pro pomoc s problémovým hráčstvím). Dudespin Casino nenese odpovědnost za obsah, dostupnost ani bezpečnostní politiku takových externích stránek.

Upozornění pro hráče

Hazardní hry jsou určeny výhradně pro dospělé osoby starší 18 let. Hraní nesmí sloužit jako zdroj příjmu. V případě příznaků problémového hráčství doporučujeme využít nástroje sebeomezení dostupné v nastavení účtu nebo kontaktovat podporu pro aktivaci sebevyloučení.