Ochrana osobních údajů Dudespin Casino

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Involute Games, registrovaná v Kostarice, provozující kasino Dudespin pod licencí Anjouan Gaming Authority č. ALSI-202411077-FI. Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na adresu [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Registrační údaje: při vytvoření účtu shromažďujeme jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, datum narození, zemi bydliště a preferovanou měnu.

Platební údaje: čísla platebních karet jsou zpracovávána prostřednictvím certifikovaných platebních procesorů (například Visa, Mastercard, Skrill, Neteller). Čísla karet ani CVV kódy nejsou ukládány na serverech Dudespin.

KYC dokumenty: před prvním výběrem shromažďujeme kopie dokladu totožnosti (pas, řidičský průkaz nebo národní průkaz) a dokladu o adrese (výpis z účtu nebo faktura za energie). Tyto dokumenty jsou uchovávány v šifrované formě a přístup k nim mají pouze oprávnění pracovníci.

Technické údaje a logy: při každém přihlášení a herní relaci automaticky zaznamenáváme IP adresu, typ prohlížeče, verzi operačního systému, časová razítka přihlášení a herní aktivity. Tyto údaje slouží k bezpečnostní kontrole a detekci podvodného jednání.

Cookies a analytika: webové stránky Dudespin používají technické cookies nezbytné pro fungování platformy a analytické cookies pro sledování chování uživatelů za účelem zlepšování služby.

Účely a právní základ zpracování

Plnění smlouvy: zpracování registračních údajů, platební transakce a správa herního účtu jsou nezbytné pro plnění smluvního vztahu mezi hráčem a Involute Games.

Zákonné povinnosti: KYC ověření, vedení AML záznamů (záznamy o opatřeních proti praní špinavých peněz) a uchování transakčních logů jsou vyžadovány mezinárodními regulačními standardy a licencí Anjouan Gaming Authority č. ALSI-202411077-FI.

Oprávněné zájmy: bezpečnostní monitoring, detekce podvodů a technické zabezpečení platformy jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu provozovatele.

Souhlas: marketingová komunikace (e-mailové newslettery, nabídky bonusů) je zasílána výhradně hráčům, kteří k tomu udělili souhlas při registraci nebo v nastavení účtu. Souhlas lze kdykoliv odvolat.

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje hráčů jsou předávány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro provoz platformy.

Platební procesory: transakční data jsou sdílena s Visa, Mastercard, Skrill, Neteller a dalšími platnými platebními metodami za účelem zpracování vkladů a výběrů.

Herní poskytovatelé: za účelem spuštění herní relace jsou herním studiím (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, NetEnt, Live88, BetGames TV a dalším) předávány technické identifikátory hráče nezbytné pro inicializaci hry. Plné osobní údaje nejsou sdíleny.

KYC partneři: ověřování totožnosti může být zajišťováno prostřednictvím externích KYC platforem, které pracují výhradně na základě pokynů Involute Games a nesmí údaje dále šířit.

Regulační orgány: Involute Games je povinna na vyžádání poskytnout relevantní záznamy Anjouan Gaming Authority nebo jiným příslušným regulačním orgánům v rozsahu stanoveném licenčními podmínkami.

Doba uchování údajů

Registrační a transakční údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 5 let od uzavření účtu, pokud regulační povinnosti nevyžadují delší dobu uchování. KYC dokumenty jsou uchovávány minimálně 5 let v souladu s AML požadavky. Po uplynutí zákonné lhůty jsou údaje bezpečně anonymizovány nebo smazány.

Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte tato práva:

Právo na přístup: můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o přístup k nim.

Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo žádat jejich opravu.

Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů (právo být zapomenut), pokud nejsou nadále potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich zpracování.

Právo na omezení zpracování: v situacích stanovených právními předpisy máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu provozovatele.

Právo na přenositelnost: máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Všechny žádosti týkající se výkonu těchto práv zasílejte na [email protected] s předmětem “Žádost o výkon práv subjektu údajů”. Odpovíme do 30 dnů od přijetí žádosti.

Mezinárodní předávání údajů

Involute Games je registrována v Kostarice a data mohou být zpracovávána na serverech umístěných mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě jsou přijímána vhodná ochranná opatření (standardní smluvní doložky nebo jiné uznávané mechanismy) za účelem zajištění rovnocenné úrovně ochrany dat.

Cookies a analytika

Dudespin Casino používá tyto kategorie cookies: technické (nezbytné pro přihlášení a fungování herní platformy), analytické (Anonymizovaná data o chování uživatelů pro zlepšení uživatelského zážitku) a marketingové (zobrazení relevantních nabídek, pouze pokud byl udělen souhlas). Nastavení cookies lze změnit v prohlížeči nebo prostřednictvím lišty pro správu souhlasů, která se zobrazuje při první návštěvě.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště nebo u orgánu dohledu příslušného pro Anjouan Gaming Authority.